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随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈,酒店前厅作为酒店的门面,是客户接触酒店的第一印象,其管理水平直接影响到酒店的整体形象和服务质量,本文将从以下几个方面探讨酒店前厅管理的要点,以期为酒店管理者提供有益的参考,...