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随着社会的发展和人们生活水平的提高,酒店业作为服务业的重要组成部分,其竞争日益激烈,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,酒店管理者开始意识到,人性化管理的重要性,人性化管理不仅能够提升员工的工作满意度,还能够提高客户的服...