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随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起,酒店业作为服务业的重要组成部分,其竞争日益激烈,在这样一个充满挑战的市场环境中,酒店质量管理显得尤为重要,本文将从酒店质量管理的内涵、重要性、实施策略以及面临的挑战等方面进行...